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Política de Privacidade

Última atualização: 17 de março de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como Marca Viva coleta, utiliza e protege suas informações pessoais. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir que você tenha uma experiência positiva em nosso site. Ao acessar e utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.

Coleta de Informações

Coletamos informações de várias maneiras para fornecer e melhorar nossos serviços. Estas informações incluem dados pessoais que você fornece voluntariamente, bem como informações coletadas automaticamente durante sua navegação.

  • Dados pessoais: nome, endereço de e-mail, número de telefone e informações de empresa fornecidos em formulários de contato
  • Dados de navegação: páginas visitadas, tempo gasto no site, tipo de navegador e endereço IP
  • Cookies e tecnologias similares: identificadores únicos armazenados para melhorar sua experiência
  • Informações de preferência: idioma, temas visuais e configurações de acesso

Uso de Informações

Utilizamos as informações coletadas para múltiplos fins relacionados aos nossos serviços de consultoria em identidade visual e branding. Seus dados nos ajudam a personalizar sua experiência, melhorar a qualidade dos nossos serviços e manter a segurança do site.

  • Fornecer, manter e melhorar nossos serviços de branding e consultoria
  • Responder a suas consultas, pedidos e solicitações de suporte
  • Enviar informações sobre atualizações, promoções e novos serviços
  • Analisar padrões de uso para otimizar a experiência do usuário
  • Garantir a conformidade com leis e regulamentos aplicáveis
  • Detectar, prevenir e resolver problemas técnicos e fraudes

Seus Direitos

Você possui direitos específicos relativos aos seus dados pessoais de acordo com as leis de proteção de dados em Portugal e na União Europeia. Podemos fornecer informações sobre como exercer estes direitos, que incluem acesso, correção e exclusão de dados.

  • Direito de acesso: solicitar cópias dos seus dados pessoais
  • Direito de retificação: corrigir informações imprecisas ou incompletas
  • Direito de exclusão: solicitar a remoção dos seus dados em certas circunstâncias
  • Direito de restrição: limitar como usamos seus dados
  • Direito de portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
  • Direito de objeção: opor-se ao processamento dos seus dados

Para exercer qualquer destes direitos, entre em contato conosco através dos dados fornecidos na seção de contato abaixo.

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação, armazenar preferências e analisar como você interage com nosso site. Estes dados nos ajudam a entender o comportamento do usuário e otimizar a apresentação do conteúdo relacionado a branding e identidade visual.

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site
  • Cookies de análise: coletam informações sobre como você utiliza nosso site
  • Cookies de preferência: armazenam suas escolhas e configurações pessoais
  • Cookies de marketing: rastreiam sua atividade para oferecer conteúdo relevante

Você pode controlar cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar cookies pode afetar algumas funcionalidades do nosso site. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.

Segurança de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos criptografia, firewalls e sistemas de segurança modernos para garantir a proteção dos dados.

Embora nos esforcemos para manter a segurança de suas informações, nenhum sistema é completamente seguro. Encorajamos você a adotar práticas seguras, como usar senhas fortes e proteger suas credenciais de acesso.

Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram coletados, ou conforme exigido pela lei. O período de retenção varia dependendo do tipo de dado e do contexto do processamento.

Quando seus dados não forem mais necessários, serão deletados ou anonimizados de forma segura. Se você solicitar a exclusão de seus dados, removeremos as informações dentro de um prazo razoável, a menos que tenhamos uma obrigação legal de reter.

Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing sem seu consentimento explícito. Podemos compartilhar dados com parceiros confiáveis que nos auxiliam na prestação de serviços, sempre sob acordos de confidencialidade rigorosos.

  • Prestadores de serviços: fornecedores que nos ajudam a operar o site e fornecer serviços
  • Obrigações legais: divulgação quando exigido por lei ou autoridades competentes
  • Proteção de direitos: compartilhamento para proteger direitos, propriedade ou segurança

Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologia, requisitos legais ou outros fatores. Qualquer alteração significativa será comunicada através do nosso site, e a data de última atualização será modificada no início deste documento.

Seu uso contínuo do site após alterações constitui sua aceitação da Política de Privacidade atualizada. Recomendamos que você revise regularmente esta política para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

Contacte-nos

Se você tiver perguntas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou às práticas de proteção de dados, entre em contato conosco:

Email: [email protected]

Telefone: +351 214 627 893

Endereço: Avenida da Liberdade 245, Lisboa, 1250-096, Portugal

Responderemos às suas solicitações no prazo mais breve possível e trabalharemos para resolver qualquer questão de forma satisfatória.